Reach or Trust Optimisation? A Citizen Trust Analysis in the Flemish Public Broadcaster VRT

In democracies, one of Public Service Media’s (PSM) main roles is to inform the public. In a digital news ecosystem, where commercial, citizen, and alternative news sources have multiplied, questions about the ability and need for PSM to fulfil this role are increasingly being raised. While the role of PSM can and should be scrutinized, a too-narrow a focus on an informed citizenry may obfuscate aspects, other than audience reach and objectivity, that are key to this information role, such as trust. Against this background, this article studies whether and to what extent citizens still trust the news and information services of their public broadcaster, asking if that trust is still high, whether there is a difference between groups in the population, and if trust is in line with reach. Based on a representative survey of news users in Flanders, the Dutch-speaking community of Belgium, the article studies the reach and trust scores of the brands of VRT, Flanders’ PSM, and compares them to those of its main competitors, with a specific focus on differences in terms of age, education levels, and political orientation. The results suggest that VRT struggles more than the main commercial players to reach young people and the lower-educated, but still leads when it comes to trust. The data show the continued importance of widening our assessment of PSM beyond market-focused indicators of reach

Hoe fake is fake nieuws… en hoe pakken we het écht aan

Fake nieuws ligt goed in de markt en is een lucratieve business, waar niet alleen jongeren uit Macedonië zich schuldig aan maken. Ook Belgische nieuwssites, sociale media, zoekmachines en politieke partijen halen er profijt uit. Maar, wat gedaan tegen een fenomeen dat diepgeworteld in ons media-ecosysteem zit

Small acts of audience engagement interrupting content flows

Chapter in Report; This report has been produced by the CEDAR network which was funded by the Arts and Humanities Research Council, to run between 2015-2018

Un mediapark à Bruxelles ? L’industrie des médias et sa dynamique régionale

La présente note de synthèse examine les caractéristiques de l’industrie des médias à Bruxelles du point de vue des clusters de médias et en évalue les implications pour la principale action stratégique de la Région de Bruxelles-Capitale à l’égard de cette industrie, à savoir, le projet décennal mediapark.brussels pour le développement urbanistique et immobilier du quartier Reyers, autour du site actuel des organismes publics de radiotélévision que sont la VRT et la RTBF. Les résultats de nos recherches mettent en lumière plusieurs configurations de clusters au sein de l’industrie des médias à Bruxelles, soulignent la diversité du personnel de ce secteur et donnent un aperçu de différents modèles de communautés de travailleurs et de leurs activités. Les orientations politiques qui président actuellement à la mise en place de mediapark.brussels sont exposées. Les connaissances acquises permettent d’évaluer les stratégies envisageables pour ce projet, compte tenu du fait qu’en Belgique, les médias relèvent de la compétence des Communautés, et non pas du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous évoquons les tensions qui se manifestent dans le cadre de la mise en place de mediapark.brussels, opposant développement urbanistique et développement culturel, perspective locale et perspective internationale, cluster de médias couvrant un large éventail d’activités et cluster de médias spécialisé.In deze synthesenota analyseren we vanuit een mediaclusterperspectief de kenmerken van de Brusselse mediasector en evalueren we de implicaties voor de grote beleidsinterventie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in deze sector: mediapark.brussels. Dit stadsontwikkelingsproject ter hoogte van de Reyerslaan, vlak bij de huidige site van de openbare televisiezenders VRT en RTBF, zal tien jaar in beslag nemen. De resultaten van ons onderzoek werpen een licht op verschillende clusterconfiguraties in de Brusselse mediasector, belichten de diversiteit van de medewerkers en bieden een overzicht van de verschillende modellen en activiteiten van werknemersgemeenschappen. Tevens wordt het huidige beleidskader voor het project mediapark.brussels geschetst. De verkregen inzichten worden aangewend om de mogelijke strategieën voor het project te beoordelen, rekening houdend met het feit dat media in België een bevoegdheid van de gemeenschappen is en niet van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering. We bespreken hierbij de spanningen die tot uiting komen bij de ontwikkeling van mediapark.brussels: tussen stadsontwikkeling en culturele ontwikkeling, tussen het lokale en het internationale perspectief, en tussen breed opgevatte en gespecialiseerde mediaclusters.This synopsis analyses from a media cluster perspective the characteristics of the media industry in Brussels and assesses the implications for the major policy intervention of the Brussels Capital Region in this industry: the mediapark.brussels, a 10-year urban and property development project at Reyers around the existing site of the public broadcasting companies VRT and RTBF. Our research results shed light on several clustering configurations in the Brussels media industry, highlight the diversity of the media workforce, and offer an overview of different models and activities of worker communities. The current policy framework for the mediapark.brussels project is outlined. The insights gained are used to assess the possible strategies for the project, considering that in Belgium, the media are a competence of the Communities and not of the Government of the Brussels Capital Region. We discuss the tension that manifests itself in the development of mediapark.brussels: tension between an urban and a cultural development, tension between local and international perspective, and tension between a wide-spectrum and a specialised media cluster

A mediapark in Brussels? The media industry and its regional dynamics

This synopsis analyses from a media cluster perspective the characteristics of the media industry in Brussels and assesses the implications for the major policy intervention of the Brussels Capital Region in this industry: the mediapark.brussels, a 10-year urban and property development project at Reyers around the existing site of the public broadcasting companies VRT and RTBF. Our research results shed light on several clustering configurations in the Brussels media industry, highlight the diversity of the media workforce, and offer an overview of different models and activities of worker communities. The current policy framework for the mediapark.brussels project is outlined. The insights gained are used to assess the possible strategies for the project, considering that in Belgium, the media are a competence of the Communities and not of the Government of the Brussels Capital Region. We discuss the tension that manifests itself in the development of mediapark.brussels: tension between an urban and a cultural development, tension between local and international perspective, and tension between a wide-spectrum and a specialised media cluster.La présente note de synthèse examine les caractéristiques de l’industrie des médias à Bruxelles du point de vue des clusters de médias et en évalue les implications pour la principale action stratégique de la Région de Bruxelles-Capitale à l’égard de cette industrie, à savoir, le projet décennal mediapark.brussels pour le développement urbanistique et immobilier du quartier Reyers, autour du site actuel des organismes publics de radiotélévision que sont la VRT et la RTBF. Les résultats de nos recherches mettent en lumière plusieurs configurations de clusters au sein de l’industrie des médias à Bruxelles, soulignent la diversité du personnel de ce secteur et donnent un aperçu de différents modèles de communautés de travailleurs et de leurs activités. Les orientations politiques qui président actuellement à la mise en place de mediapark.brussels sont exposées. Les connaissances acquises permettent d’évaluer les stratégies envisageables pour ce projet, compte tenu du fait qu’en Belgique, les médias relèvent de la compétence des Communautés, et non pas du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous évoquons les tensions qui se manifestent dans le cadre de la mise en place de mediapark.brussels, opposant développement urbanistique et développement culturel, perspective locale et perspective internationale, cluster de médias couvrant un large éventail d’activités et cluster de médias spécialisé.In deze synthesenota analyseren we vanuit een mediaclusterperspectief de kenmerken van de Brusselse mediasector en evalueren we de implicaties voor de grote beleidsinterventie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in deze sector: mediapark.brussels. Dit stadsontwikkelingsproject ter hoogte van de Reyerslaan, vlak bij de huidige site van de openbare televisiezenders VRT en RTBF, zal tien jaar in beslag nemen. De resultaten van ons onderzoek werpen een licht op verschillende clusterconfiguraties in de Brusselse mediasector, belichten de diversiteit van de medewerkers en bieden een overzicht van de verschillende modellen en activiteiten van werknemersgemeenschappen. Tevens wordt het huidige beleidskader voor het project mediapark.brussels geschetst. De verkregen inzichten worden aangewend om de mogelijke strategieën voor het project te beoordelen, rekening houdend met het feit dat media in België een bevoegdheid van de gemeenschappen is en niet van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering. We bespreken hierbij de spanningen die tot uiting komen bij de ontwikkeling van mediapark.brussels: tussen stadsontwikkeling en culturele ontwikkeling, tussen het lokale en het internationale perspectief, en tussen breed opgevatte en gespecialiseerde mediaclusters

Conceptualising the spatial dimension of 'the culture of everyday life' in light of the growing mobile use of connected media

This paper revaluates and elaborates on the (changing) notion of ‘context’ in the study of media audiences. In light of the ethnographic turn in audience research, the focus historically dispersed from mere textual analysis to a socially and spatially embedded understanding of media reception (Livingstone, 2003). For instance, researchers have paid attention to the ‘moral economy’ of media use (Silverstone and Haddon, 1996) and the socio-cultural factors impacting the way people – are able to – give meaning to the media they use. Recently however, changing media use practices enabled by the affordances of new digital and mobile technologies have come to challenge our understanding of this idea of context. Especially “the spatial dimensions of social and cultural processes” (Dahlgren, 2009, p. 151) are gaining increased attention within social sciences. Media practices that once were bound to take place at shared domestic spaces are experienced beyond, increasingly complicating the obscuring boundaries between what is considered public and private. Hence, the spatial dimension involves more than simple geography; it readily becomes a theoretic dimension in a world where ‘space’ can be constituted by communication processes that may be quite different to ‘place’. In this paper, we aim to further investigate the theoretical challenges of this evolution for audience research. This implies striving for a conceptualization of audiences that takes into account their mobility. From a methodological point of view, we raise questions as to how our current methodologies require adaptation to grasp the user as he moves form one socio-spatial context to the other